top of page
2228834.jpg

מרכז שירות והתמיכה

ברוכים הבאים למרכז התמיכה של אראגון ישראל. מרכז זה נפתח על מנת לסייע ללומדים של אראגון להמשיך לעבוד במחשב הבייתי את הנושאים שנלמדו בשיעור. 

על מנת לקבל שירות ותמיכה ע"י הטכנאים של אראגון יש לעקוב אחרי כל שלב ושלב אשר יפורטו כאן.

שימו לב, כרגע עמוד זה מיועד לתלמידי הייטקיסט של סקו"פ חולון בלבד

שלב א'

בשלב זה אנו נוריד את הקבצים של התוכנת לימוד

יש להיכנס לקישור הבא על מנת להוריד את הקבצים שהטכנאים שלנו זקוקים למהלך ההתקנה

לחץ כאן להורדה

שלב ב'

בשלב זה אנו נוריד את התוכנת שליטה על המחשב שלכם מרחוק.

יש להיכנס לקישור הבא על מנת להוריד את הקבצים שהטכנאים שלנו זקוקים למהלך ההתקנה

לחץ כאן להורדה

שלב ג'

יש להתקין את תוכנת השליטה על המחשב מרחוק .

כשתסיימו תפתחו את תוכנת השליטה, כאשר התוכנה נראה כך :

תוכנת שליטה.JPG

כשטכנאי השירות יצור איתך קשר יש לתת לו את "המזהה שלך" ואת הסיסמה. 

שלב ד'

לחץ כאן על מנת להכנס לעמוד "צור קשר" ולהשאיר לנו הודעה על מנת לקבוע טיפול של טכנאי שירות . 

מלאו את פרטיכם > לחצו על "בחירת שירות" > בחרו "תמיכה טכנית".

לאחר מכן רשמו בשדה "ההודעה שלך" באיזה יום השיעור שלכם + שעה.

בסיום לחצו על "שלח לנציג שירות".

זה הכל ! טכנאי שירות שלנו יצור איתך קשר כאשר יגיע תורך.

bottom of page